الأسئلة الشائعة
أبو بكر القناوي للتأمين - وسيط تأمين حر
ما دور وسيط التأمين؟
يقوم وسيط التأمين بمساعدة العميل في فهم واختيار الحلول التأمينية المناسبة، والتواصل مع شركات التأمين أو مقدمي الخدمة وفقًا لاحتياجات العميل.
هل إرسال الطلب يعني إصدار وثيقة تأمين؟
لا، إرسال الطلب من خلال الموقع هو طلب مبدئي للمراجعة والتواصل، ولا يعتبر إصدارًا لوثيقة أو قبولًا نهائيًا للتغطية.
كيف يتم تقديم شكوى؟
يمكن تقديم الشكوى من خلال صفحة الشكاوى، أو عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو بالحضور إلى مقر مقدم الخدمة.
متى يتم تصعيد الشكوى للهيئة؟
في حالة انتهاء مدة حل الشكوى أو عدم حلها أو عدم رضا العميل عن الرد، يحق له تصعيد الشكوى إلى الهيئة العامة للرقابة المالية عبر بوابة شكاوى المتعاملين.
هل الموقع خاص بوسيط واحد؟
نعم، هذا الموقع مملوك ومدار بواسطة أبو بكر القناوي للتأمين بصفته وسيط تأمين حر، ولا يستضيف وسطاء تأمين آخرين.
كيف يتم حماية بياناتي؟
يتم استخدام بياناتك فقط لأغراض التواصل ومراجعة الطلبات، مع تطبيق ضوابط أمنية مناسبة لطبيعة الخدمة.
